로블록스 아이디 비번 찾기 비밀번호 오류시 이메일 전화번호 등록이 안되어있을때 문의

 

일단, 계정이 너무 많다.

아이가 둘인데, 이메일로 만들어준 계정에다가 이메일이 기억 안나는 계정까지 총 6개정도 계정이 있나보다.

근데 둘째아이가 이메일연동안된 계정에 현질 현금으로 아이템을 꽤 구입했는데

친구들이랑 계정을 공유했다고 한다. 친구의 장난인건지 모르지만, 누군가 비밀번호를 변경했다고 한다.

해킹이라고 하는데 친구등록된 학교친구들 이름을 아는거보니 어느 못된놈의 장난인가보다.

애가 화가나서 난리도 아니다. 계정을 찾아야하는데 자꾸 싫어하는 친구를 의심하고 확정하고

그래서 부모가 나서봤다.

아이디는 알고, 이메일은 모르고, 전화번호도 모른다.

이미 비밀번호 찾기를 통해서 내가 가지고 있는 이메일 다 확인했는데 역시나 아니다. 

결국 로블록스 본사 사이트 방문했다. 

증빙은 오로지 하나 아이가 찍어둔 스크린샷이다. 

 

 

문의하기 찾기도 어렵다. 사이트맵을 통해서 문의하기를 찾았다.

처음부터 찾기 어렵다면 그냥 나와같은 방식으로 찾아서 문의해보시길

일단 사용자이름은 아이디로 했다.

게임이름은 다른데 로그인 아이디로 했다. 암튼 그렇게 했다.

이거 문제를 설명해주세요를 잘 작성하면 바로 채팅으로 넘어간다.

서류나 머 내용을 미리 준비해야한다. 디게 불친절하다.

그냥 넘어가버린다. 

조금만 버벅되면 바로 채팅을 종료해버린다. 우리나라 게임사이트였다면 난리가 났을꺼다.

한번 버벅되었는데 바로 채팅을 종료해버리더라. 머 이런경우가 있는지...로블록스 진짜 불친절하다.

세계적인 글로벌 게임인데 역시나 서비스는 형편없다. 

 

아무튼 이메일확인하라고 해서 이메일? 몰라서 문의하는데요 했는데

바로 채팅종료 이게 1차!

2차는 기다리란다. 이메일로 안내한데 아직도 연락없다.

증거제출도 해야한다는데 어쩌자는건지 모르겠다.